06/08/2025
Muita gente ainda acredita que ser “barateiro” é um atributo sedutor para o consumidor.
É claro que as pessoas já aprenderam que a melhor marca de arroz, feijão, farinha ou açúcar é a mais barata.
Quanto a uma oficina mecânica, será que elas pensam assim? Ou será que pensam que a diferença entre pagar R$ 700,00 ou R$ 400,00 pelo mesmo serviço, em duas oficina distintas, pode significar o mesmo que a diferença entre ter um serviço de qualidade e um duvidoso?
Você já ouviu falar em oferta de valor e percepção de valor? Você oferece uma oficina bem equipada, com profissionais bem treinados e motivados, o cliente recebe pronto atendimento ao chegar, é ouvido atentamente e recebe um orçamento detalhado.
Sua oficina tem a reputação de cumprir prazos e de entregar serviços altamente confiáveis, além de dar garantia de três meses.
Será que as pessoas olharão mais para o seu preço ou para o valor que percebem no que você está a lhes oferecer?
Já parou para pensar que competir por preço limita sua capacidade de investir e melhorar as condições de trabalho, assim como de fazer seu negócio crescer?
Se você pratica preço muito baixo, está sempre tentando equacionar prejuízo com queda de qualidade.
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Gestão que transforma
