11/10/2024
As empresas devem investir em qualidade para obterem diferencial competitivo ou por reconhecer que é uma questão de sobrevivência?
A porta de entrada para a resposta é que sim, qualidade é uma questão de sobrevivência. Talvez isso não seja perceptível no curto, mas no longo prazo.
Não importa qual seja o segmento em que sua empresa atue, haverá outras tantas competindo pela atenção do mesmo consumidor, muitas vezes com produtos diferentes, mas elaborados para solucionar o mesmo problema.
Com tanta concorrência, é natural que as empresas busquem diferenciais.
Sim, a qualidade também é um diferencial competitivo, contanto que você seja capaz de fazer com que a maior qualidade dos seus produtos seja percebida pelo consumidor.
Para isso, é preciso investir em melhoria contínua, em inovação, comunicação e capacitação dos quadros profissionais.
É preciso, sobretudo, estabelecer processos de gestão da qualidade dentro do seu negócio.
A Fator pode ajudar.
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