18/12/2024
Se você perguntar para o gerente de marketing da sua empresa se é apropriado usar a mesma plataforma para o e-commerce B2B que você usa para fazer e-commerce B2C, ele muito provavelmente fará uma careta.
Afinal de contas, são dois públicos diferentes, com perfis e interesses distintos. É a mesma coisa que você ter uma página numa rede social que fala para seus distribuidores e seus consumidores finais ao mesmo tempo. É claro que a comunicação vai chegar, mas seria bem mais indicado que você tivesse uma página para cada público.
A pergunta, todavia, não foi bem essa. Estamos colocando em questão se uma plataforma B2C pode ser usada para fazer e-commerce B2B. A resposta é que sim, não ou talvez, muito pelo contrário.
Depende da plataforma: das funcionalidades que ela oferece, da capacidade de se integrar com outros sistemas e absorver as políticas e rotinas da empresa.
Nossos clientes não se preocupam muito com isso, porque eles têm uma plataforma feita sob medida para o e-commerce B2B e para suas rotinas.
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