20/09/2025
Recentemente, postamos algo sobre precificação. Falamos sobre as razões que levam empresas a precificar mal seus produtos e, com isso, comprometerem o desempenho econômico de sua empresa.
Convidamos você a seguir nossa comunidade, voltada para oferecer informações importantes para gestores e proprietários de negócios de serviços automotivos.
Então, falando em preço, ao contrário do que pensa a maioria, o principal critério a ser levado em conta é a equação entre valor proposto e valor percebido.
Sua proposta de valor é toda a experiência que você oferece ao cliente: o ambiente, a reputação da marca, a forma como se comunica, o atendimento, a localização, a qualidade do serviço, o compromisso com prazos, o pós-venda, etc.
O valor percebido diz respeito a quanto o cliente valoriza e estaria disposto a pagar pelo valor oferecido. O que acontece, na maioria das vezes, é que as empresas focam em duas variáveis apenas, que
são importantes, não vamos negar:
- custo + margem = preço;
- preços da concorrência.
Quando só leva essas duas variáveis em consideração, muitas vezes a precificação fica abaixo ou muito abaixo do valor percebido pelo consumidor, fazendo com que o potencial de geração de receitas não seja plenamente explorado.
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