27/09/2024
Investir em gestão da qualidade custa caro?
Caro é um conceito bem relativo. Seria sempre melhor que substituíssemos o “caro” ou “barato” por “relação custo-benefício”.
O problema é que o benefício não é rapidamente percebido quando as empresas investem em qualidade.
O que não se deve perder de vista é que a qualidade de um produto é um atributo de marca. As marcas, sim, elas, que estabelecem o que sua empresa é na mente das pessoas.
Construir uma marca poderosa também leva tempo, mas faz uma diferença gigantesca nos resultados.
Porque as pessoas compram marcas. Compram pelo que isso significa para elas e por causa das experiências proporcionadas pela sua empresa.
Produtos com qualidade duvidosa serão descartados pelo consumidor e substituídos por outros melhores.
Vale a pena investir em gestão da qualidade.
Nós podemos ajudar.
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