16/06/2025
Todo mundo sabe o que é ERP (Enterprise Resource Planning). Trata-se de um software de gestão, normalmente adaptado às características peculiares de um negócio ou segmento.
Uma das maiores dores dos gestores – e não estamos falando só dos que trabalham com atendimento automotivo – é a imprevisibilidade. Aparentemente, não sabemos o que vai acontecer no dia, na semana, no mês ou no ano seguinte.
Isso tanto é verdade, quanto pode ser questionado ou, no mínimo, de certa forma, amenizado. Como, afinal, você prepara um orçamento anual de um negócio tão imprevisível como uma oficina ou centro automotivo? Como você planeja seu estoque de peças?
A resposta é: olhar o passado e projetá-lo no futuro, planejando com base em tendências, sem deixar de dar a devida atenção às condições macroeconômicas presentes e futuras.
Quanto a olhar para o passado, ERPs do século XX já eram capazes de, mediante cadastro de informações, devolver relatórios históricos precisos (faturamento mensal, ranking de veículos atendidos por marca e modelo, ticket por cliente, etc.), que servem como base para o planejamento do futuro.
Pode não parecer tão simples, mas você está convidado (a) a conhecer a Escola de Negócios Automotivos: https://escoladenegociosautomotivo.com.br/
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